Retours et Échanges

Chez Mamie Bourgeoise, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.